I “Mercati sono Conversazioni” (Cluetrain Manifesto) ed un Chatbot intelligente è la soluzione ideale per dialogare con i clienti del tuo negozio per aiutarli ed assisterli nella scelta del prodotto o servizio che cercano.
MAIA è la piattaforma conversazionale AI di CrowdM, pensata per migliorare la relazione con i clienti, che oltre a stimolare vendita diretta del prodotto/servizio, ascolta le domande dei clienti, li consiglia e li aiuta nell’acquisto, raccogliendo informazioni sulle preferenze e sui loro dati personali.
Richiedi una demoLa creazione di un Chatbot aiuta i negozi e-commerce a migliorare il tasso di fidelizzazione dei clienti, a incrementare le cifre di vendita se il Chatbot riesce ad esporre e vendere i prodotti e può essere uno strumento molto efficace per evitare l’abbandono del carrello.
Oltre a ciò il Chatbot può offrire supporto ai clienti, facilitando le ricerche all’interno del catalogo, dare informazioni sullo stato delle spedizioni, sulle garanzie, sui pagamenti diventando contemporaneamente un “agente” di vendita e di “Customer Care”
Quali sono i casi in cui Maia Personal Shopper ha già trovato applicazione?
Un Chatbot non è una fredda segreteria telefonica, ma è il portavoce digitale dentro e fuori l’azienda. Con un’anima. La vostra.
Per dare al cliente il servizio più completo, concentriamo il nostro potenziale su 3 aree principali: Marketing, Tecnologia e Creatività. Ci piace essere pionieri, reinterpretare la tecnologia con idee sempre nuove. Abbiamo puntato sulla nostra intelligenza naturale e su quella artificiale, per diventare una delle principali agenzie digital italiane specializzate nel marketing conversazionale.
Cosa abbiamo in più? Siamo un’agenzia di comunicazione, non siamo un semplice partner informatico. Sappiamo andare oltre la nostra expertise tecnologica: sappiamo come comunicare. Un Chatbot è il portavoce digitale dell’azienda, armonizzato in base alle sue caratteristiche, al suo carattere. Deve avere un’anima. La vostra. E noi per questo ci mettiamo la nostra.
